Le portail Web permet à vos clients de suivre leurs tickets, d'ouvrir un nouveau ticket et de noter le service rendu "Control qualité"
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Coordonnez le travail dans votre entreprise en créant des processus métiers efficaces pour Expérience Client Augmentée
Respectez vos engagements de garantie de service (SLA) grâce à un meilleur suivie des tickets. Définissez la priorité des tickets en fonction de leur Impact et de l’Urgence Client